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Política de calidad
La Política de Calidad de CALES DE PACHS, S.A. es:
"CONSEGUIR EL NIVEL DE CALIDAD DE FORMA CONTINUADA A UN COSTE ÓPTIMO, CON LA MEJORA CONSTANTE DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS, A LA VEZ QUE SE AJUSTA A LOS REQUISITOS ACORDADOS CON LOS CLIENTES Y A LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE".
La Empresa considera que la Calidad es un factor esencial para el éxito de ésta, y es por ello que la fabricación de los productos y la satisfacción del cliente requiere un completo interés en todo lo que afecta a la Calidad, y que cada persona de la compañía debe ser responsable de la Calidad de la función que realiza.
Para garantizar, en materia de la Calidad, de que los productos fabricados sean siempre conformes con las especificaciones definidas y por ello satisfaga las necesidades implícitas o explícitas del cliente, CALES DE PACHS, S.A. ha establecido un Sistema de Calidad de forma que:
- Se detecta y controla cualquier producto no conforme.
- Los productos se fabrican de acuerdo a las especificaciones.
- Se toman las medidas correctoras y preventivas a las no conformidades.
- Se intenta detectar las no conformidades en el estadio más inicial posible.
- Se toman las medidas oportunas para evitar su repetición.
Los requisitos que el Sistema de Gestión de Calidad establece para todas las áreas de la empresa se recogen en los procedimientos relacionados en el Manual de Calidad, así como en la documentación que de ellos se deriva y que forman un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001/2000. Todos debemos conocer y aplicar la documentación referente a nuestras responsabilidades.
Para el cumplimiento de esta Política, es imprescindible la colaboración de todo el personal de la empresa, que debe conocerla, cumplirla y estar convencido de la necesidad de asumir la necesidad de optimizar el servicio al cliente, a través de un constante esfuerzo de mejora.
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